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- Manténgase al tanto de las opiniones de los huéspedes de forma automática
- Manténgase un paso adelante de la presencia de su marca con un software integrado de gestión de reputación de restaurantes que incluye reseñas agregadas, respuestas en línea y perfiles de huéspedes conectados.
- Reservar una demostración
- Adopte un enfoque proactivo ante los comentarios de los clientes
- Sea el primero en saber cómo fue su servicio y tome medidas. Envíe encuestas a los huéspedes al instante después de las experiencias dentro o fuera de las instalaciones sin tener que hacer nada.
- Programe automáticamente solicitudes de comentarios y recopile comentarios de los huéspedes después de las comidas, pedidos o eventos y aliente a los promotores a que los revisen en sitios de terceros.
- Capture calificaciones generales y comentarios específicos de los huéspedes en áreas como comida, bebidas, servicio y ambiente.
- Elimine el trabajo manual de enviar campañas de marketing de agradecimiento y recuperación para alentar a los huéspedes a que lo visiten nuevamente mediante la automatización del marketing.
- Incentive a los promotores a difundir la información
- Solicita automáticamente a tus huéspedes que dejan comentarios de cuatro y cinco estrellas que compartan su satisfacción con su red y en sitios de reseñas de terceros.
- Aproveche una excelente experiencia para los huéspedes y fomente el marketing de boca en boca
- Incluya enlaces a sus perfiles en sitios populares de revisión de alimentos de terceros.
- Gestión de reputación y revisiones todo en uno
- Obtenga una vista de 360° de sus invitados conectándose a los principales sitios de revisión de alimentos a nivel mundial, consolidados en un solo panel.
- Vincula las reseñas a los perfiles de los huéspedes y agrega etiquetas automáticas como "revisor positivo" en función de las calificaciones.
- Reciba correos electrónicos con resumen de comentarios de huéspedes diarios en su bandeja de entrada.
- Responda directamente a los comentarios de los huéspedes desde su panel de reputación.