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• Cuando los comensales deciden dónde comer, su primera opción suele ser Google. De hecho, uno de cada tres comensales recurre a Google cuando busca un restaurante, lo que lo convierte en una de las fuentes más importantes para generar tráfico y reservas en línea.
• Pero no basta con que se pueda buscar en el sitio: también es necesario que se puedan hacer reservas. Si un cliente encuentra el perfil de Google Business de su restaurante (GBP) pero tiene que hacer clic en varias páginas para reservar una mesa, corre el riesgo de perderlo y que se vaya a otra persona.
• Ahí es donde entra en juego Reserva con Google.
• Al permitir que los comensales reserven una mesa directamente desde Google Search y Maps, Reserva con Google elimina pasos adicionales y facilita que los clientes completen una reserva. Para los operadores de restaurantes, no se trata solo de conveniencia, sino de mantenerse competitivos, llenar más asientos y asegurarse de no perder clientes potenciales que se van al restaurante de al lado.
• Si aún no utilizas Reserva con Google, ahora es el momento de comenzar.
• Cómo funciona Reservar con Google
• Cuando los comensales buscan un restaurante, suelen hacerlo a través de la Búsqueda de Google o Maps, donde el Perfil de Negocio de Google de su restaurante entra en juego. Su GBP es básicamente la tienda digital de su restaurante en el motor de búsqueda, que muestra detalles clave como su ubicación, número de teléfono, horario, menú, fotos y reseñas para ayudar a los clientes potenciales a decidir dónde cenar.
• Con Reservar con Google, reservar una mesa nunca ha sido tan fácil. El botón "Reservar una mesa" aparece directamente en tu perfil, lo que permite a los comensales asegurar una reserva con solo unos clics. Pero con las actualizaciones recientes, la disponibilidad de tu reserva en tiempo real ahora es lo más importante, por lo que es aún más importante tener esta función activada. Al habilitar Reservar con Google, te aseguras de que los comensales puedan reservar contigo al instante en el momento exacto en que estén listos para cenar.
• Si su sistema de reservas está integrado con Google (a través de plataformas como Estudio Pandora), su disponibilidad se actualiza automáticamente, lo que garantiza reservas precisas y una experiencia perfecta para los huéspedes, sin necesidad de actualizaciones manuales.
• Los beneficios de Reservar con Google
• Capte más reservas con menos fricción
• Cada clic o paso adicional en el proceso de reserva aumenta el riesgo de perder una posible reserva. Reserva con Google elimina estas barreras al permitir que los huéspedes reserven en el momento en que deciden dónde quieren cenar.
• Más comodidad para los invitados significa más mesas ocupadas para usted.
• Aumentar la visibilidad en la búsqueda de Google
• Los restaurantes que utilizan Reservar con Google tienen más probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda locales, especialmente cuando los comensales buscan términos como "el mejor restaurante italiano abierto cerca de mí" o "cena al aire libre disponible esta noche a las 8".
• Google prioriza los listados que ofrecen disponibilidad en tiempo real, lo que le proporciona una ventaja competitiva.
• Sin cargos por cobertura
• A diferencia de algunas plataformas de reservas de terceros que cobran tarifas por plato, Reserva con Google se integra directamente con su sistema de reservas. Esto significa que no paga más solo para sentar a los comensales que ya estaban buscando su restaurante de forma orgánica.
• Reduzca las inasistencias con reservas prepagas y con depósito
• Una de las actualizaciones más recientes de Reservar con Google permite a los restaurantes exigir depósitos, pagos anticipados o retenciones de tarjetas de crédito para las reservas. Esto es particularmente útil para:
• Menús de precio fijo
• Mejoras de reservas y ventas adicionales
• Depósitos de gasto mínimo
• Esta actualización ayuda a asegurar los ingresos por adelantado y al mismo tiempo reduce las cancelaciones de último momento.
• Resalte áreas de comedor únicas
• Los comensales no solo reservan mesas, sino que buscan experiencias memorables. Google ahora permite que los restaurantes muestren opciones de asientos específicas, como:
• “Asientos de patio con vistas”
• “Mostrador del Chef”
• “Relájese junto al fuego”
• Agregar estos detalles ayuda a diferenciar su restaurante y atraer más reservas.
• Cómo añadir Reserva con Google a tu perfil
• Configurar Reserva con Google es rápido y sencillo. Sigue estos pasos para habilitar las reservas en tu perfil de Google Business (GBP) y comenzar a captar más reservas.
• 1. Inicia sesión en tu perfil de Google Business
• En la Búsqueda de Google: busque su negocio y seleccione “Reservas”.
• En Google Maps: vaya a “Administrar su perfil comercial” y luego seleccione “Reservas”.
• 2. Elige un proveedor de reservas
• Para habilitar las reservas en línea, deberá conectarse con un sistema de reservas que se integre con Google (o con su propio enlace de origen si tiene uno).
• Seleccione un proveedor de reservas, como Estudio Pandora, de la lista aprobada de Google.
• Configure la disponibilidad de su reserva y cualquier política de reserva adicional, como depósitos o reglas de cancelación.
• 3. Asegúrate de que aparezca el botón "Reservar una mesa"
• Según Google, una vez que tu sistema de reservas esté conectado, Google agregará automáticamente un botón "Reservar una mesa" a tu perfil en el plazo de una semana, así que vuelve a consultarlo para confirmar que esté activo. Si el botón no aparece, asegúrate de que tu proveedor esté vinculado correctamente en la sección "Reservas" de tu perfil comercial de Google.
• 4. Mantén actualizada tu GBP y la disponibilidad de tus reservas
• Para aprovechar al máximo Reserva con Google, asegúrese de que su información se mantenga precisa:
• Actualice el horario comercial, especialmente para días festivos y eventos especiales.
• Monitoree sus tendencias de reserva y ajuste la disponibilidad según sea necesario.
• Resalte experiencias únicas como asientos en el patio o menús de precio fijo para destacar.
• Haz que sea más fácil para los invitados elegirte
• Los comensales están buscando y están listos para reservar. La pregunta es: ¿reservarán en su restaurante o en un competidor?
• Reservar con Google elimina la fricción, aumenta la visibilidad y garantiza que los huéspedes puedan reservar una mesa en su restaurante con solo unos pocos clics.
• Consejo profesional
• Para los clientes de Estudio Pandora, esta integración ya está incorporada: actívela hoy y comience a maximizar sus reservas. ¿Aún no es cliente de Estudio Pandora? Solicite una demostración para ver cómo nuestra plataforma ayuda a los restaurantes a generar más reservas directas, clientes habituales y mayores ingresos.

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